Amžiuje, kai keliauti lengviau nei bet kada anksčiau, o skaitmeniniai procesai vis labiau įsitvirtina, asmeninės informacijos apsauga viešbučiuose įgauna ypatingą svarbą. Daugumai žmonių kambario rezervavimas reiškia neskelbtinos informacijos, tokios kaip asmens tapatybės kortelės numeriai, telefono numeriai ar net banko duomenys, pateikimą. Tačiau augantis turistų ir viešųjų įstaigų susidomėjimas skaitmeniniu privatumu privertė peržiūrėti dabartines kambario rezervavimo procedūras. svečių registracija turizmo įstaigose.
Naujausi reglamentai sukėlė suprantamą susirūpinimą tiek keliautojams, tiek svetingumo pramonei. Ispanijos duomenų apsaugos agentūra (AEPD) paskelbė aiškias gaires, kurios tiesiogiai veikia viešbučių, nakvynės namų, turistinių apartamentų ir automobilių nuomos įmonių klientų duomenų rinkimo ir tvarkymo būdą, visada ieškoma pusiausvyros tarp saugumo ir privatumo.
Nauji įsipareigojimai dėl duomenų rinkimo viešbučiuose
AEPD griežtai nurodė, kad Draudžiama reikalauti ar saugoti asmens tapatybės kortelės ar paso kopijas. tų, kurie apsistoja viešbutyje arba naudojasi panašiomis paslaugomis. Pasak subjekto, prašymas pateikti šių dokumentų kopiją reiškia nereikalingas ir per didelis gydymas duomenų, o tai pažeidžia Europos ir nacionaliniuose duomenų apsaugos reglamentuose nustatytą duomenų kiekio mažinimo principą.
Pačios Agentūros žodžiais tariant, DNI arba paso turinys apima informaciją, viršijančią įstatymų reikalaujamą registracijai: nuotrauką, galiojimo datą, CAN (prieigos kodą) ar net tėvų vardą ir pavardę. Todėl apsiriboti tik tik griežtai būtini duomenys sumažina riziką, susijusią su galimu piktnaudžiavimu, pavyzdžiui, tapatybės vagyste.
Pagal teisės aktus apgyvendinimo įstaigos privalo rinkti konkrečius duomenis saugumo tikslais, kaip piliečių bendradarbiavimo nusikalstamumo prevencijos srityje dalį. Reikalinga informacija apima: Vardas ir pavardė, lytis, asmens tapatybės dokumento numeris, pilietybė, gimimo data, gyvenamoji vieta, kontaktinė informacija, viešnagės informacija ir mokėjimo būdasDaugelis šių duomenų nėra tiesiogiai įtraukti į asmens tapatybės dokumentą, o kiti dokumente esantys duomenys nėra būtini.
DNI kopijos siuntimo veiksmas neužtikrina patikimo svečio tapatybės patvirtinimo, nes ja gali lengvai manipuliuoti arba pasinaudoti neįgaliotos trečiosios šalys. Todėl rekomendacija yra užpildykite formą – fizinės ar skaitmeninės – tuo metu registruojantis, ir patikrinkite duomenis asmeniškai, pateikdami originalų dokumentą tik patikrinimui, niekada jo neatkurdami ar neišsaugodami.
Reakcijos ir iššūkiai viešbučių sektoriui
Griežtas šių taisyklių laikymasis neliko nepastebėtas turizmo sektoriaus. Įvairios Europos asociacijos ir kelionių organizatoriai Jie išreiškė susirūpinimą dėl Ispanijos reglamentų poveikio, kurie, jų manymu, yra griežtesni ir reiklesni nei kitų Europos Sąjungos šalių reglamentai.
Šios organizacijos pabrėžia padidėjusią administracinę naštą ir papildomas išlaidas, susijusias su šių reikalavimų laikymusi, ypač šeimos verslai ir mažos apgyvendinimo įstaigosDaugelis tarptautinių bendrovių jau pastebėjo vėlavimus ir neefektyvumą savo veikloje Ispanijoje dėl padidėjusios biurokratijos. Dėl šios situacijos Europos Komisija pradėjo oficialų tyrimą, siekdama nustatyti, ar Ispanijos sistema atitinka Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Kol vertinimas tęsiasi Briuselyje, pramonės atstovai pabrėžia, kaip svarbu rasti pusiausvyrą tarp duomenų apsaugos ir supaprastinto turizmo valdymo, atkreipdami dėmesį į tai, kad reguliavimo sudėtingumas gali sumažinti Ispanijos, kaip turizmo krypties, konkurencingumą.
Kibernetinis saugumas per šventes: rizika ir praktiniai patarimai
Vasaros mėnesiai, be padidėjusio keliautojų skaičiaus, atneša ir didesnį aktyvumą. kibernetiniai nusikaltėliai, norintys pavogti asmeninę informacijąTokia taktika kaip sukčiavimas apsimetant kitais asmenimis, neteisėtas įsilaužimas ir sukčiavimo puslapiai, susiję su viešbučių rezervacijomis, padaugėja sezono įkarštyje, o tai daro įtaką tiek vartotojams, tiek sektoriaus įmonėms.
Asmens tapatybės dokumento perdavimas be atsargumo priemonių – tiek viešbučiuose, tiek internetinėse platformose – yra dažna klaida, galinti sukelti nusikaltimus, tokius kaip banko sąskaitų atidarymas aukos vardu ar finansinis sukčiavimas. Todėl kibernetinio saugumo specialistai rekomenduoja prireikus pateikti asmens tapatybės dokumento kopiją, kuri turėtų būti nespalvota, o matoma informacija turėtų būti tik tokia, kokia yra būtina; visi kiti duomenys (pvz., galiojimo data, parašas ar nuotrauka) turėtų būti suredaguoti arba pašalinti. vandenženklis, nurodantis dokumento bendrinimo priežastį sustiprina saugumą ir atgraso nuo piktnaudžiavimo.
Be to, jokiomis aplinkybėmis negalima siųsti pilnų dokumentų kopijų į viešbučius ar kitas apgyvendinimo įstaigas, nes tai griežtai draudžia įstatymai. Svečiai visada turėtų prašyti informacijos apie tai, kaip renkami ir saugomi jų duomenys, ir teikti pirmenybę oficialiems kanalams siųsti neskelbtiną informaciją.
Kelionės metu tai būtina Nesidalinkite informacija apie savo viešnagę ar buvimo vietą realiuoju laiku socialiniuose tinkluose., venkite įtartinų nuorodų ir patikrinkite, ar užsakymo puslapių jungtys yra saugios (https://). Kibernetinio saugumo mokymai ir pasiruošimas tampa būtinais sąjungininkais norint mėgautis atostogomis be problemų.
„Wi-Fi“ tinklų naudojimas viešbučiuose: maksimaliai padidinkite skaitmeninį privatumą
Viena iš labiausiai paplitusių rizikų viešbučiuose yra viešųjų „WiFi“ tinklų naudojimasAsmeninės informacijos pateikimas naršant bendrai naudojamu ryšiu gali palengvinti įsibrovėliams prieigą prie asmeninės informacijos. Todėl ekspertai pataria slaptoms užduotims atlikti, kai tik įmanoma, naudoti mobiliuosius duomenis, o jei būtina naudotis viešbučio „Wi-Fi“, laikytis rekomendacijų, pavyzdžiui, įjungti šiuolaikinių įrenginių siūlomas privatumo parinktis.
„iPhone“ telefonų atveju, funkcijos Privatus „WiFi“ adresas ir „iCloud Private Relay“ Jie prideda papildomų apsaugos lygių. Šie įrankiai leidžia naršyti anonimiškai, todėl viešbučių sistemoms ar trečiosioms šalims sunku sekti jūsų įpročius ar judėjimą. Visada gera idėja nuolat atnaujinti programinę įrangą ir apsvarstykite galimybę naudoti VPT kad užšifruotumėte ryšį.
Kiti svarbūs pasiūlymai:
- Venkite atvirų „Wi-Fi“ tinklų bankininkystės ar asmeniniams mokėjimams atlikti.
- Užtikrinkite, kad rezervacijos ir mokėjimai būtų atliekami tik patikrintuose ir apsaugotuose puslapiuose.
- Saugokitės pernelyg patrauklių pasiūlymų ir paskutinės minutės akcijų, gaunamų žinutėmis ar socialiniuose tinkluose.
- Visose svarbiausiose paskyrose nustatykite dviejų etapų autentifikavimą.
Turizmo apgyvendinimo aplinka tampa vis labiau skaitmeninė, o kartu augo ir asmens duomenų vertė. Atsižvelgiant į teisinius pokyčius ir padažnėjusias kibernetines atakas, tiek keliautojai, tiek įmonės turi būti atsargesni nei bet kada anksčiau. Aktyvus suinteresuotųjų šalių bendradarbiavimas ir skaitmeninės higienos priemonių įgyvendinimas gali lemti, ar viešnagė bus rami, ar kils saugumo problemų su ilgalaikėmis pasekmėmis.
