Verslo skambučiai iš mobiliųjų telefonų numerių tapo viena labiausiai įkyrių praktikų tiems, kurie naudojasi mobilieji telefonai IspanijojeNors pastaraisiais mėnesiais reglamentai gerokai pasikeitė, daugelis žmonių ir toliau gauna nepageidaujamų pranešimų, kurie pabrėžia problemos mastą ir poreikį suprasti šiuo metu turimas priemones bei teises jai spręsti.
Įsigaliojus naujiems reglamentams, Vyriausybė pasirinko daug griežtesnė pozicija prieš telefono šlamštą ir sukčiavimą kurie paslėpti daugelyje šių skambučių. Tikslas aiškus: apsaugoti vartotojus, apriboti tam tikrų numerių naudojimą ir pasiūlyti paprastos alternatyvos siekiant apsaugoti išmaniųjų telefonų naudotojų privatumą ir ramybę.
Nauji reglamentai: atsisveikinkite su komerciniais skambučiais iš mobiliųjų telefonų
Bendrojo telekomunikacijų įstatymo pakeitimas ir įsakymo TDF/149/2025 paskelbimas reiškė, kad griežtas draudimas atlikti komercinius skambučius naudojant mobiliųjų telefonų numerius (t. y. tie, kurie prasideda skaičiais 6 arba 7) Ispanijoje. Dabar, norėdamos susisiekti su vartotojais pardavimo ar reklamos tikslais, įmonės privalo naudoti tik geografinius numerius, nemokamus prefiksus (800 arba 900) arba kitus tinkamai identifikuotus numerius, o ne mobiliųjų telefonų numerius.
Šis įstatymas taip pat įpareigoja operatorius blokuoti skambučius ir SMS žinutes iš tarptautinių šaltinių kurios bando apsimesti ispaniškais numeriais ir draudžia bet kokį ryšį, kylantį iš numerių, kurie nėra oficialiai priskirti paslaugai ar klientui. Šios priemonės yra tiesiogiai skirtos pažaboti gudrybių ir automatizuotų sistemų, kurios palengvino sukčių ir įmonių, apeinančių ankstesnius apribojimus, darbą, naudojimą.
Pasak policijos, Šis apribojimas leidžia piliečiams lengviau atpažinti galimą sukčiavimą., nes bet koks komercinis skambutis iš mobiliojo telefono dabar yra neteisėtas. Oficiali rekomendacija – nedelsiant padėti ragelį ir neteikti jokios informacijos, jei sulaukiate tokio tipo skambučio.
Telefoniniai sukčiai: kaip jie veikia ir kodėl reikalingas įstatymas
Telefoninio sukčiavimo metodai tapo sudėtingesni. Daugeliu atvejų Nusikaltėliams tereikia aukos balso manipuliuoti įrašais ir autorizuoti nesąžiningas banko operacijas ar sutartis. Tai, kas vadinama „taip, sukčiavimu“, reiškia, kad iš pažiūros nekenksmingi teiginiai, pvz. „Taip“, „Labas“ arba „Labas“ gali būti redaguojama ir naudojama vartotojo nenaudai.
Manoma, kad tokio tipo sukčiavimo bandymų skaičius nerimą keliančiai išaugo, todėl imtasi teisėkūros veiksmų. Skaitmeninės transformacijos ministerija patvirtino, kad Per pastarąjį dešimtmetį telefoninių sukčiavimo bandymų padaugėjo iki 500 %., o tai kelia realią grėsmę gyventojams.
Dažniausios aukos paprastai yra vyresnio amžiaus žmonės arba tie, kurie automatiškai atsiliepia į nežinomus skambučiusTodėl labai svarbu nereaguoti impulsyviai ir vengti trumpų frazių, kuriomis galima lengvai manipuliuoti.
Kokias priemones numato nauji įstatymai?
Patvirtintas teisės aktų paketas įpareigoja bendroves ir operatorius:
- Uždrausti mobiliųjų telefonų naudojimą verslo skambučiams.
- Blokuokite apgaulingus tarptautinius skambučius ir žinutes, kuriose apsimetama, kad numeriai yra ispaniški.
- Uždrausti ryšį iš numerių, kurie nėra priskirti operatoriams, paslaugoms ar oficialiems klientams..
Šios priemonės Ispaniją pozicionuoja kaip vieną pažangiausių šalių, apsaugančių nuo telefoninių šlamšto, ir operatorius iškelia į gynybos priešakį, nes jie yra atsakingi už tokio tipo kontaktų filtravimą ir blokavimą.
Įrankiai telefonui apsaugoti: funkcijos „Android“ ir „iOS“ sistemose
Už įstatymo ribų, abu „Apple“ kaip „Google“ įdiegė specialias funkcijas, padedančias vartotojams apsisaugoti nuo šlamšto ir nepageidaujamų skambučių. „iOS 26“ versijoje „Apple“ pristato „Skambučių filtras“, kuri blokuoja pranešimus iš nežinomų numerių ir šlamštą be interneto ryšio. „Android“ jau seniai turi apsaugos sistemas Šlamšto atpažinimas ir filtravimas telefono programėlėje, ypač „Pixel“ įrenginiuose.
Tarp pagrindinių funkcijų galima atlikti šiuos veiksmus:
- Blokuoti skambučius iš nežinomų numerių arba automatiškai juos nutildyti.
- Filtruokite įtartinus pranešimus pranešimų siuntimo programėlės, pvz., „Android Messages“ arba „iMessage“.
- Įrašykite probleminius numerius ir peržiūrėkite juos skambučių istorijoje arba specialiuose šlamšto aplankuose.
Įjungę šias funkcijas telefono nustatymuose, galėsite valdyti daugelį pranešimų netrukdydami naudotojo patirčiai.
Papildomos strategijos: privatumas, programėlės ir naudotojų teisės
Pasirinktinis privatumas, kad būtų paslėptas numeris išeinančių skambučių metu gali turėti didelės įtakos. „Android“ sistemoje tai atliekama telefono programėlėje, išjungiant parinktį „Rodyti skambintojo ID“. „iOS“ sistemoje procesas panašus bendrųjų nustatymų skiltyje „Telefonas“. Šis nedidelis pakeitimas sumažina tikimybę, kad automatinio rinkimo sistemos atpažins ir blokuos „privačius“ numerius.
Taip pat yra tokių programų kaip Truecaller kurie identifikuoja ir blokuoja komercinius arba potencialiai nesąžiningus numerius. Be to, Robinsono sąrašas leidžia vartotojams atsisakyti rinkodaros skambučių, nors gali praeiti kelios savaitės, kol bus pastebėtas visas veiksmingumas.
Kiti naudingi patarimai:
- Paprašykite įmonių pasirūpinti, kad mūsų numeris būtų pašalintas iš jų duomenų bazių.
- Niekada nesidalinkite asmenine ar banko informacija telefonu nepatikrinę kitos šalies tapatybės.
- Jei pastebėjote sukčiavimo atvejų, praneškite apie įtartinus numerius tiek operatoriui, tiek valdžios institucijoms.
Kaip reaguoti į įtartiną skambutį: praktinės rekomendacijos
Kibernetinio saugumo ekspertai rekomenduoja:
- Venkite atsakyti teigiamai, pavyzdžiui, „taip“ ar „labas“. Verčiau užduokite klausimus. „Kas skambina?“ arba „Kuo galiu jums padėti?“.
- Prieš atsakydami, palaukite kelias sekundes, kol kitas asmuo prisistatys.
- Jokiomis aplinkybėmis neteikite asmeninės ar banko informacijos.
- Įjunkite įspėjimus banko sąskaitose, kad aptiktumėte galimą neteisėtą prieigą.
- Būkite atsargūs su tarptautiniais skambučiais, kurie atrodo kaip vietiniai.
Įtartino skambučio atveju, Patartina nedelsiant pakabintiJei problema išlieka, užblokuokite numerį ir praneškite apie tai operatoriui arba oficialioms įstaigoms.
Ačiū draudimas komerciniams skambučiams mobiliaisiais telefonais Turint naujus valdymo įrankius mūsų telefonuose, lengviau apsisaugoti nuo sukčiavimo ir šlamšto. Nors dar reikia daug nuveikti įgyvendinant ir stebint šias priemones, vartotojai dabar turi daugiau išteklių ir teisinės pagalbos, kad apsaugotų savo privatumą ir saugumą mobiliajame ryšyje.
